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Política de Envíos y Devoluciones

1. Envíos

  • Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesarán en un plazo de 2 -4  días hábiles.
  • Métodos de envío: Ofrecemos envío estándar a través de empresas como SEUR, DHL y NACEX. También ofrecemos una forma de envío gratuito para comprar superiores a 29,99€.
  • Costo de envío: El costo del envío se calculará en el proceso de pago y dependerá de la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.
  • Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío elegido. Puedes consultar los tiempos estimados en la página de pago.

2. Devoluciones

  • Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de 14 días a partir de la fecha de entrega.
  • Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@ecoholistico.com.
  • Reembolsos: Una vez recibamos el producto devuelto y se verifique su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. Los reembolsos se procesarán dentro de 5-7 días hábiles a partir de la recepción del producto.
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